No importa si eres un experto informático o si estás empezando tu primer sitio web,
nuestro equipo de especialistas estará ahí para ayudarte en cada paso del camino.


Queremos prestar un servicio de calidad, por ello te ofrecemos soporte técnico para ayudarte
las 24 horas del día en cualquier aspecto referente al alojamiento web.

PORQUE QUEREMOS ENTREGAR
EL MEJOR SERVICIO

Creemos que siempre se puede mejorar y crecer, es por esto, hemos abierto esta instancia para que usted pueda enviar reclamo o sugerencia que no haya podido ser resuelta vía teléfono, chat Online o Ticket E-mail.

TUS PROBLEMAS SON
IMPORTANTES

Como empresa siempre estamos pensando en cómo poder mejorar, para que así nuestros clientes se sientan completamente satisfechos de los servicios y de la atención entregada.

ANALIZAMOS TU CASO Y
TE DAMOS RESPUESTA

Si nos envías tu reclamo podremos analizar tu caso personalmente, estudiaremos las causas y le enviaremos una respuesta concreta, con alternativas para solucionar tu problema.

ESTAREMOS
CONTIGO
EN CADA PASO
LAS 24 hrs.

Soporte Técnico

Mediante las distintas vías de comunicación, estaremos pendiente de su servicio, con un soporte técnico de 24 horas del día, realizando un monitoreo de sus solicitudes para dar soluciones a tiempo.

Inducción

Realizamos inducción de operaciones frecuentes en su plan de Hosting como subir su sitio web, crear correos corporativos, migrar a una aplicación como WordPress, entre otras.

Descargas

Descargue utilidades para una mejor administración de los archivos de su Hosting.

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TICKET E-MAIL

Escribe tus dudas o consultas, solicitando un Ticket Email a nuestro correo soporte@vila.pe, estaremos atento a su comunicación.

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